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Términos y condiciones

Elina · Perú

Tienda y aplicación

Estas condiciones se aplican a las compras en Elina, try-elina.com, destinadas al Perú. La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. Puedes contactarnos en contact@try-elina.com. Consulta la información del sitio y la privacidad en Legal y privacidad.

Productos y uso

Antes de comprar, revisa la descripción, materiales, componentes e instrucciones de uso y cuidado. Utiliza los productos de bienestar íntimo según las indicaciones del fabricante. El contenido del sitio no sustituye una consulta médica individual.

Pedidos

Selecciona el producto, ingresa tus datos correctos y revisa el importe total antes de confirmar el pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico. Si no podemos cumplir un pedido, te informaremos y devolveremos el pago recibido.

Precios y pagos

En el mercado de Perú los precios se muestran en soles peruanos (PEN). Los gastos de despacho, los impuestos aplicables y el total deben informarse antes de confirmar el pedido. Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Las opciones adicionales de pago requieren tu consentimiento.

Despacho

Ofrecemos envío gratis a domicilio a todo el Perú, con un plazo de entrega de 4 a 8 días hábiles. El total aplicable se informa antes de confirmar el pedido. El empaque es discreto. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos cuanto antes. No envíes devoluciones a la dirección de correspondencia sin recibir instrucciones.

Devoluciones y retracto

Ofrecemos el plazo comercial de devolución de 30 días indicado en nuestra política de devoluciones, con sus condiciones de higiene. Este beneficio no reduce el derecho de retracto ni la garantía legal.

Productos con fallas y derechos legales

Si el producto llega defectuoso, incompleto o distinto de lo comprado, contáctanos para gestionar la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable. Las condiciones de higiene de la devolución comercial no restringen los derechos legales por productos defectuosos.

Contenido digital

Antes de comprar contenido digital, revisa su descripción y las condiciones de acceso. Las condiciones de prestación y cualquier excepción legal al retracto deben informarse antes de contratar.

Consultas y derechos

Envía tu número de pedido, una descripción del problema y la solución solicitada a contact@try-elina.com. Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables que corresponden a consumidores en Perú. Para cada pedido se aplica la versión de las condiciones presentada al comprar.

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