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PREGUNTAS FRECUENTES

Aceite Corporal de Seda

¿Para quién es el aceite corporal?

Es especialmente popular para cuello, escote, brazos, abdomen y muslos. Está pensado para la piel con resequedad, falta de luminosidad, textura arrugada y pérdida de firmeza.

¿Cómo lo aplico para obtener mejores resultados?

Aplícalo después de bañarte, sobre la piel ligeramente húmeda. Masajea con movimientos circulares y ascendentes. Deja que se absorba antes de vestirte. Úsalo a diario.

¿Cuándo debo usarlo?

Úsalo a diario después del baño para ayudar a retener la humedad. Puedes aplicarlo en todo el cuerpo o en zonas específicas como cuello, escote, brazos, abdomen y muslos.

¿Cuándo empezaré a ver resultados?

Semanas 1 y 2: la piel puede sentirse más suave e hidratada. Semanas 3 y 4: la textura puede verse más lisa y firme. Entre 30 y 90 días: resultados más completos con uso diario. Los resultados varían según la constancia, el tipo de piel, el estilo de vida y la hidratación.

¿Cuánto contiene un frasco?

Cada frasco Elina contiene 50 ml. La duración depende de la cantidad utilizada y de las zonas donde lo apliques.

¿Cuáles son sus ingredientes principales?

La fórmula combina aceites nutritivos, entre ellos jojoba, argán y almendras, para hidratar y suavizar la piel.

PREGUNTAS FRECUENTES

Calidad e ingredientes

¿Puedo usarlo si tengo piel sensible?

Si tienes piel sensible o alergias conocidas, prueba primero en una zona pequeña. Suspende su uso si aparece irritación. Si tienes una condición de la piel diagnosticada, consulta a tu dermatólogo.

¿Mancha la ropa?

Aplícalo directamente sobre la piel y deja que se absorba por completo antes de vestirte o acostarte.

¿Puedo usarlo con perfume?

Sí. Deja que se absorba y úsalo como parte de tu rutina de cuidado corporal.

PREGUNTAS FRECUENTES

Devoluciones y precios

¿Cuál es la política de devolución?

Tienes una garantía de satisfacción de 30 días desde la recepción de tu pedido. Escríbenos con tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.

¿Cómo solicito un reembolso?

Utiliza el formulario de contacto con tu número de pedido y el motivo. Si el producto llegó dañado o defectuoso, incluye una foto o video del problema.

¿Cuánto tarda el reembolso?

Una vez aprobado, el reembolso se procesa al método de pago original. El tiempo en aparecer en tu cuenta depende de tu banco o emisor de la tarjeta.

¿Qué hago si mi pedido llegó dañado, equivocado o incompleto?

Envíanos tu número de pedido y una foto de lo que recibiste. Si hay daños, incluye también una foto del empaque para que podamos ayudarte.

¿Cómo utilizo un código de descuento?

Ingresa tu código al finalizar la compra. Los códigos pueden tener condiciones, fechas de vencimiento o exclusiones. Si un código válido no funciona, escríbenos.

¿Hay suscripciones o cargos automáticos?

No. Todas las compras Elina son de una sola vez, sin suscripciones ni recargas automáticas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos disponibles se muestran al finalizar la compra. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify.

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